अधिकांश अमेरिकी भुगतान ऐप्स के साथ मोबाइल पर जाते हैं - यहां बताया गया है कि वे कैसे रोल करते हैं

विषय

• मुख्य निष्कर्ष
• मोबाइल भुगतान ऐप उपयोगकर्ता परिवार को पैसे भेजते हैं, ऐप का उपयोग करके ऑनलाइन खरीदारी करते हैं
• अधिकांश लोग कम से कम साप्ताहिक रूप से ऐप्स का उपयोग करते हैं
• मोबाइल भुगतान ऐप उपयोगकर्ता अपने ऐप खातों में सैकड़ों रखते हैं
• कुछ अमेरिकी आवश्यकता की कमी, विश्वास की कमी के कारण बाहर निकलते हैं
• उपभोक्ता टेकअवे
• क्रियाविधि

यहां दिखाए गए कई या सभी उत्पाद हमारे भागीदारों के हैं जो हमें क्षतिपूर्ति करते हैं। यह प्रभावित कर सकता है कि हम किन उत्पादों के बारे में लिखते हैं और उत्पाद पृष्ठ पर कहां और कैसे दिखाई देता है। हालांकि, यह हमारे मूल्यांकन को प्रभावित नहीं करता है। हमारे विचार हमारे अपने हैं। यहां हमारे भागीदारों की एक सूची है और यहां बताया गया है कि हम कैसे पैसा कमाते हैं।

मोबाइल भुगतान ऐप्स लोगों को अन्य लोगों को शीघ्रता से धन भेजने की अनुमति देते हैं, आमतौर पर निःशुल्क। ऑनलाइन बैंकिंग बढ़ने के साथ ये ऐप तेजी से सर्वव्यापी हो गए हैं: एक नए नेरडवालेट सर्वेक्षण के अनुसार, मोटे तौर पर 5 में से 4 अमेरिकी (79%) मोबाइल भुगतान ऐप का उपयोग करते हैं।

व्यापारियों को ऑनलाइन या रजिस्टर में भुगतान करने के लिए ऐप हैं, जैसे सैमसंग पे, और अपने दोस्तों और परिवार को पैसे भेजने के लिए ऐप (जिसे अक्सर पीयर-टू-पीयर या पी 2 पी ऐप कहा जाता है), जैसे वेनमो और कैश ऐप। ऐप्पल पे और पेपाल जैसे कुछ ऐप का इस्तेमाल दोनों के लिए किया जा सकता है। यहां, इन सभी उपयोगों को संदर्भित करने के लिए नेरडवालेट छत्र शब्द "मोबाइल भुगतान ऐप्स" का उपयोग करता है।

2,000 से अधिक अमेरिकी वयस्कों के इस सर्वेक्षण में - जिनमें से लगभग 1,600 मोबाइल भुगतान ऐप का उपयोग करते हैं - नेरडवालेट द्वारा कमीशन और द हैरिस पोल द्वारा ऑनलाइन आयोजित किया गया, हमने अमेरिकियों से उनके मोबाइल भुगतान ऐप के उपयोग के बारे में पूछा, जिसमें वे ऐप का उपयोग कैसे करते हैं और क्या वे फंड रखते हैं उनके खातों में। हमने उन लोगों से भी पूछा जो वर्तमान में मोबाइल भुगतान ऐप का उपयोग नहीं करते हैं, उन्हें क्या रोक रहा है।

मुख्य निष्कर्ष

• मिलेनियल्स (उम्र 24-39) मोबाइल भुगतान ऐप्स का उपयोग करने वाली पीढ़ी हैं - ९४% उनका उपयोग करते हैं, जबकि ८७% जेन ज़र्स (उम्र १८-२३), ८८% जेन एक्सर्स (उम्र ४०-५५) और ६५ बेबी बूमर्स का% (उम्र 56-74)।

• मोबाइल भुगतान ऐप का उपयोग करने वाले अमेरिकी मुख्य रूप से खुदरा विक्रेताओं (53%) के माध्यम से ऑनलाइन खरीदारी के लिए उनका उपयोग करते हैं, दोस्तों / परिवार के सदस्यों को वापस भुगतान (43%) और बिलों का भुगतान (40%) करते हैं।

• लगभग दो-तिहाई मोबाइल भुगतान ऐप उपयोगकर्ताओं (68%) का कहना है कि उन्होंने अपने मोबाइल भुगतान ऐप खातों में एक संतुलन बनाए रखा है। मोबाइल भुगतान ऐप का उपयोग करने वालों ने अपने बैंक खाते में इसे स्थानांतरित करने से पहले औसतन 287 डॉलर तक अपने खाते में रखा है।

  
  

• 5 में से 2 से अधिक अमेरिकी जो मोबाइल भुगतान ऐप (42%) का उपयोग नहीं करते हैं, इसका कारण यह है कि वे ऐप्स की सुरक्षा पर भरोसा नहीं करते हैं।

मोबाइल भुगतान ऐप उपयोगकर्ता परिवार को पैसे भेजते हैं, ऐप का उपयोग करके ऑनलाइन खरीदारी करते हैं

मोबाइल भुगतान ऐप लोगों को चेक भेजने या नकद सौंपने की आवश्यकता के बिना, लोगों को पैसे भेजना त्वरित और आसान बनाते हैं। वे बिलों को विभाजित करने, अल्पकालिक ऋणों का भुगतान करने या क्रेडिट कार्ड के बिना ऑनलाइन चीजें खरीदने के लिए आदर्श हो सकते हैं।

5 में से 3 से अधिक अमेरिकी जो मोबाइल भुगतान ऐप (61%) का उपयोग करते हैं, उनका उपयोग अपने महत्वपूर्ण अन्य / परिवार के सदस्यों को पैसे भेजने के लिए करते हैं, जबकि लगभग 5 में से 2 लोग ऑनलाइन विक्रेताओं (40%) या उनके दोस्तों को पैसे भेजने के लिए ऐप का उपयोग करते हैं। 37%)।

5 में से 2 से अधिक मोबाइल भुगतान ऐप उपयोगकर्ता (43%) दोस्तों / परिवार के सदस्यों को वापस भुगतान करने के लिए इन ऐप का उपयोग करते हैं, लेकिन जिन लोगों को हम जानते हैं उन्हें नकद भेजना इन ऐप का एकमात्र उद्देश्य नहीं है। आधे से अधिक उपयोगकर्ताओं (53%) ने एक खुदरा विक्रेता के माध्यम से ऑनलाइन खरीदारी के लिए भुगतान करने के लिए मोबाइल भुगतान ऐप का उपयोग किया है, और 40% ने बिलों का भुगतान करने के लिए उनका उपयोग किया है।

"मोबाइल भुगतान ऐप्स मित्रों और परिवार को पैसे भेजने के लिए सबसे उपयुक्त हैं। ऑनलाइन खरीदारी या बिल भुगतान के लिए, उपभोक्ताओं को डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना बेहतर होता है, जो अधिक धोखाधड़ी सुरक्षा प्रदान करते हैं," नेरडवालेट के बैंकिंग विशेषज्ञ एरियल ओ'शे कहते हैं। "क्रेडिट कार्ड कैश बैक जैसे पुरस्कार भी प्रदान करते हैं, जब तक आप शेष राशि नहीं रखते हैं, तब तक उन्हें एक अच्छा विकल्प बनाते हैं।"

अधिकांश लोग कम से कम साप्ताहिक रूप से ऐप्स का उपयोग करते हैं

अधिकांश मोबाइल भुगतान ऐप उपयोगकर्ता अक्सर उनका उपयोग करते हैं - 5 में से 3 (58%) सप्ताह में एक बार या अधिक बार उनका उपयोग करते हैं, जबकि अन्य 20% महीने में कई बार उनका उपयोग करते हैं। युवा अमेरिकियों में पुराने अमेरिकियों की तुलना में अक्सर मोबाइल भुगतान ऐप्स का उपयोग करने की अधिक संभावना होती है। जेन ज़र्स और मिलेनियल्स (क्रमशः ६७% और ७१%) में से प्रत्येक के दो-तिहाई से अधिक बच्चे बूमर्स के ३७% की तुलना में साप्ताहिक या अधिक बार उनका उपयोग करते हैं।

मोबाइल भुगतान ऐप उपयोगकर्ता अपने ऐप खातों में सैकड़ों रखते हैं

लगभग दो-तिहाई मोबाइल भुगतान ऐप उपयोगकर्ताओं (68%) का कहना है कि उन्होंने अपने खाते में शेष राशि बनाए रखी है, जबकि 32% उन्हें प्राप्त होने वाले किसी भी धन को तुरंत स्थानांतरित कर देते हैं। औसतन, उपयोगकर्ता अपने बैंक खाते में स्थानांतरित करने से पहले अपने खाते में $२८७ तक रखते हैं, जिसमें ४६% ऐप उपयोगकर्ता अपने खाते में $१००+ रखते हैं।

मोबाइल भुगतान ऐप उपयोगकर्ताओं में, पुरुष अपने ऐप खातों में महिलाओं की तुलना में अधिक पैसा रखते हैं (औसतन $ 396 बनाम $ 181,) और जेन एक्सर्स और मिलेनियल्स अन्य पीढ़ियों ($ 405 और $ 337, क्रमशः $ 88) की तुलना में अपने खातों में अधिक पैसा रखते हैं। जेन ज़र्स के लिए और औसतन $ 189 बूमर्स के लिए)।

अधिकांश मोबाइल भुगतान ऐप उपयोगकर्ता अंततः अपनी शेष राशि को नकद कर देते हैं - आधा (50%) महीने में एक बार या उससे अधिक बार अपनी पूरी शेष राशि को नकद कर देते हैं। सिर्फ 6% कभी भी अपना पूरा बैलेंस कैश नहीं करते हैं।

"अधिकांश मोबाइल भुगतान ऐप्स धोखाधड़ी सुरक्षा प्रदान नहीं करते हैं जो बैंक प्रदान करते हैं, और वे ब्याज का भुगतान नहीं करते हैं, जिसका अर्थ है कि संतुलन बनाए रखना आदर्श से कम है - आप अपने नकदी को चेकिंग खाते या उच्च-उपज बचत में रखना बेहतर समझते हैं। खाता, "ओ'शे कहते हैं।

कुछ अमेरिकी आवश्यकता की कमी, विश्वास की कमी के कारण बाहर निकलते हैं

लगभग 5 में से 1 अमेरिकी (21%) विभिन्न कारणों से मोबाइल भुगतान ऐप का उपयोग नहीं करते हैं। उनमें से आधे से अधिक (51%) मोबाइल भुगतान ऐप्स का उपयोग नहीं करते हैं क्योंकि वे अपनी वर्तमान भुगतान विधियों से संतुष्ट हैं, और 5 में से 2 (42%) का कहना है कि ऐसा इसलिए है क्योंकि उन्हें ऐप्स की सुरक्षा पर भरोसा नहीं है।

"ये ऐप्स आम तौर पर उपयोग करने के लिए सुरक्षित हैं, और आपकी वित्तीय जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए उनके पास सुरक्षा है। लेकिन ऑनलाइन अधिकांश चीजों की तरह, उन्हें हैक के खिलाफ गारंटी नहीं दी जाती है, इसलिए यह उपभोक्ताओं पर निर्भर है कि वे ऐप्स का बुद्धिमानी से उपयोग करें। इसका मतलब है कि अद्वितीय पासवर्ड सेट करना और अन्य सावधानियां बरतते हुए," ओ'शे कहते हैं।

उपभोक्ता टेकअवे

आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप का मूल्यांकन करें: प्रत्येक मोबाइल भुगतान ऐप के अपने लाभ और कमियां हैं, और आपको अपनी आवश्यकताओं के लिए सबसे अच्छा उपयोग करना चाहिए। विकल्पों की तुलना करने के लिए पी2पी भुगतान ऐप्स के लिए नेरडवालेट की मार्गदर्शिका देखें - जिसमें पेशेवरों, विपक्ष और उनका उपयोग कैसे करें - शामिल हैं।

यदि आप बहुत जल्द धन का उपयोग नहीं करने जा रहे हैं, तो अपने धन को एक उच्च-उपज बचत खाते में स्थानांतरित करें: अधिकांश मोबाइल भुगतान ऐप उपयोगकर्ता कम से कम कभी-कभी अपनी शेष राशि स्थानांतरित करते हैं, लेकिन यदि आप अपने ऐप खाते में बड़ी शेष राशि जमा कर रहे हैं, तो यह एक उस पैसे को नियमित रूप से उच्च-उपज बचत खाते में स्थानांतरित करना अच्छा विचार है। यदि आप निकट भविष्य में इसे किसी और को हस्तांतरित करने की योजना बना रहे हैं, तो अपने खाते में पैसा रखना एक बात है, लेकिन अन्यथा यह चक्रवृद्धि ब्याज अर्जित करने से चूक रहा है।

यह भी विचार करने योग्य है कि आपका बैंक खाता आपकी नकदी रखने के लिए एक सुरक्षित स्थान है। बैंक खाते फ़ेडरल डिपॉज़िट इंश्योरेंस कॉर्प द्वारा संरक्षित हैं, जिसका अर्थ है कि आपका पैसा - प्रति खाता $ 250,000 तक - बैंक के विफल होने की स्थिति में कवर किया जाता है। मोबाइल भुगतान ऐप के साथ, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप और आपके राज्य के कानूनों के आधार पर आपके पास यह सुरक्षा नहीं हो सकती है।

क्रेडिट कार्ड को अपने मोबाइल भुगतान ऐप से जोड़ने की लागतों पर विचार करें: एक तिहाई से अधिक मोबाइल भुगतान ऐप उपयोगकर्ता (36%) अपने ऐप को क्रेडिट कार्ड से लिंक करते हैं। क्रेडिट कार्ड शायद मोबाइल भुगतान ऐप को निधि देने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है, क्योंकि जब आप बैंक खाते के बजाय क्रेडिट कार्ड से स्थानांतरण करते हैं तो ऐसे अधिकांश ऐप लगभग 3% का शुल्क लेते हैं। अपने खाते में कौन सी भुगतान विधियाँ जोड़नी हैं, यह तय करने से पहले अपनी पसंद के मोबाइल भुगतान ऐप की नीतियां देखें।

सुरक्षा उल्लंघनों की अपनी संभावना कम करें: यदि आप ऑनलाइन बैंकिंग की सुरक्षा के बारे में चिंतित हैं - और यदि आप नहीं भी हैं - तो ऐप का उपयोग करते समय हैकर्स के खिलाफ अपने पैसे की सुरक्षा के लिए कदम उठाएं। अपने ऐप्स को अपडेट रखें, "जेलब्रोकन" डिवाइस (जिन्हें सॉफ़्टवेयर प्रतिबंध हटाने के लिए हैक किया गया है) पर बैंक न करें और अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें। शायद सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपने बैंक खातों की निगरानी करें और किसी भी संदिग्ध या धोखाधड़ी गतिविधि की तुरंत अपने बैंक या क्रेडिट यूनियन को रिपोर्ट करें।

क्रियाविधि

यह सर्वेक्षण 21-23 जनवरी, 2020 तक नेरडवालेट की ओर से द हैरिस पोल द्वारा संयुक्त राज्य में ऑनलाइन आयोजित किया गया था, जिसमें 18 वर्ष और उससे अधिक उम्र के 2,015 अमेरिकी वयस्क थे, जिनमें से 1,616 मोबाइल भुगतान ऐप का उपयोग करते हैं और 399 नहीं करते हैं। यह ऑनलाइन सर्वेक्षण संभाव्यता नमूने पर आधारित नहीं है और इसलिए सैद्धांतिक नमूना त्रुटि का कोई अनुमान नहीं लगाया जा सकता है। भारित चर और उपसमूह नमूना आकारों सहित संपूर्ण सर्वेक्षण पद्धति के लिए, कृपया मार्सेलो विलेला से [ईमेल संरक्षित] पर संपर्क करें।

इस कहानी के एक पुराने संस्करण में उन परिस्थितियों को गलत बताया गया है जिनके तहत FDIC बीमा उपभोक्ताओं के पैसे की सुरक्षा करता है। यह बैंक की विफलता की स्थिति में लागू होता है। इस लेख को शुद्ध किया गया है।