शॉपकीप बनाम।स्क्वायर: आपके व्यवसाय के लिए कौन सा सही है?

विषय

• अंदर क्या है
• शॉपकीप बेसिक्स
• भुगतान प्रक्रिया
• हार्डवेयर
• शॉपकीप सॉफ्टवेयर
• शॉपकीप समीक्षाएं
• स्क्वायर मूल बातें
• भुगतान प्रक्रिया
• हार्डवेयर
• स्क्वायर सॉफ्टवेयर
• स्क्वायर समीक्षा
• शॉपकीप बनाम स्क्वायर: समानताएं
• हार्डवेयर
• भुगतान प्रक्रिया
• जहां शॉपकीप बेहतर है
• अनुकूलन
• ग्राहक सेवा
• जहां स्क्वायर बेहतर है
• सॉफ्टवेयर
• मूल्य निर्धारण

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अंदर क्या है

1. शॉपकीप बेसिक्स
2. स्क्वायर मूल बातें
3. शॉपकीप बनाम स्क्वायर: समानताएं
4. जहां शॉपकीप बेहतर है
5. जहां स्क्वायर बेहतर है

1. शॉपकीप बेसिक्स
2. स्क्वायर मूल बातें
3. शॉपकीप बनाम स्क्वायर: समानताएं
4. जहां शॉपकीप बेहतर है
5. जहां स्क्वायर बेहतर है

ShopKeep और Square दोनों ही शीर्ष स्तर के मर्चेंट सेवा प्रदाता हैं जो पॉइंट-ऑफ़-सेल सॉफ़्टवेयर, हार्डवेयर और भुगतान प्रसंस्करण की पेशकश करते हैं।

जबकि स्क्वायर का पीओएस सिस्टम अधिक सुविधाएँ प्रदान करता है और आमतौर पर शॉपकीप की तुलना में अधिक किफायती होता है, शॉपकीप ग्राहक सेवा के लिए बेहतर पहुँच प्रदान करता है और अधिक अनुकूलन योग्य होता है। यदि आप मर्चेंट सेवाओं की दुनिया में कम अनुभवी हैं, तो ShopKeep आपके लिए एक बेहतर विकल्प हो सकता है। यहाँ क्या जानना है।

शॉपकीप बेसिक्स

ShopKeep पीओएस सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर, साथ ही भुगतान प्रसंस्करण सेवाएं बेचता है। सिस्टम दोनों स्थानीय रूप से स्थापित है और क्लाउड पर चल सकता है। इसका मतलब है कि आपकी जानकारी आपके पीओएस डिवाइस पर संग्रहीत है और जब भी कोई इंटरनेट कनेक्शन होता है तो क्लाउड के साथ सिंक हो सकता है (यदि आवश्यक हो तो शॉपकीप ऑफलाइन भी काम कर सकता है)।

ShopKeep खाद्य सेवा उद्योग में सबसे लोकप्रिय है, लेकिन इसका सॉफ्टवेयर खुदरा-आधारित व्यवसायों के लिए भी काम कर सकता है। जब आप ShopKeep के लिए साइन अप करते हैं, तो आपके पास अपने भुगतान प्रोसेसर को रखने या ShopKeep के इन-हाउस प्रोसेसर, ShopKeep भुगतान के साथ एकीकृत करने का विकल्प होता है।

भुगतान प्रक्रिया

ShopKeep Payments से आप मैगस्ट्रिप, चिप कार्ड और भुगतान के संपर्क रहित तरीके स्वीकार कर सकते हैं। यदि आप शॉपकीप पेमेंट्स का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको एक निःशुल्क क्रेडिट कार्ड रीडर प्राप्त होता है, और आप फ्लैट-रेट या इंटरचेंज-प्लस मूल्य निर्धारण के बीच चयन कर सकते हैं।

फ्लैट-दर मूल्य निर्धारण के साथ, आप व्यक्तिगत, कार्ड-वर्तमान भुगतानों के लिए प्रति लेनदेन 2.5% प्लस 10 सेंट और कार्ड-न-वर्तमान भुगतान के लिए प्रति लेनदेन 3.5% का भुगतान करेंगे। दूसरी ओर, इंटरचेंज-प्लस मूल्य निर्धारण के साथ, आप अपने व्यक्तिगत व्यवसाय के आधार पर अनुकूलित दरें प्राप्त करने के लिए ShopKeep बिक्री टीम के साथ काम करेंगे।

हार्डवेयर

हार्डवेयर के संदर्भ में, ShopKeep सॉफ्टवेयर iPads या क्लोवर टर्मिनलों पर काम कर सकता है। ShopKeep विभिन्न व्यावसायिक प्रकारों के लिए विभिन्न प्रकार के हार्डवेयर बंडल बेचता है, जिसमें एक रिटेल बंडल, एक रेस्तरां बंडल और एक पोर्टेबल किट शामिल है। आप ShopKeep स्टोर के माध्यम से अधिकांश प्रकार के POS हार्डवेयर प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें कैश ड्रॉअर, रसीद प्रिंटर, बारकोड स्कैनर, iPad स्टैंड और बहुत कुछ शामिल हैं।

शॉपकीप सॉफ्टवेयर

ShopKeep अपने POS सॉफ्टवेयर के लिए तीन प्लान पेश करता है:

• मूल: $49 प्रति माह (बिल सालाना); $69 प्रति माह (बिल मासिक)।

• आवश्यक: $79 प्रति माह (बिल सालाना); $99 प्रति माह (बिल मासिक)।

• उन्नत: $179 प्रति माह (बिल सालाना); $199 प्रति माह (बिल मासिक)।

  
  

जैसा कि आप उम्मीद कर सकते हैं, प्रत्येक योजना में सुविधाओं की संख्या बढ़ती जा रही है। उदाहरण के लिए, उच्च-स्तरीय योजनाओं में कस्टम अनुमतियाँ, ऑनलाइन ऑर्डरिंग, एक ई-कॉमर्स स्टोर, प्राथमिकता ग्राहक सहायता और बहुत कुछ जैसी सुविधाएँ शामिल हैं।

शॉपकीप समीक्षाएं

यहां बताया गया है कि शॉपकीप प्रमुख समीक्षा प्लेटफॉर्म पर कैसे रैंक करता है:

• G2 क्राउड: 5 में से 4.2 स्टार

• ट्रस्टपायलट: 5 में से 4 स्टार।

• Capterra: 5 में से 4 स्टार।

• बेहतर व्यापार ब्यूरो: ए +।

स्क्वायर मूल बातें

स्क्वायर की पेशकश में भुगतान प्रसंस्करण के साथ-साथ पीओएस हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर भी शामिल हैं। सिस्टम क्लाउड-होस्टेड है, जिसका अर्थ है कि आपके व्यवसाय की जानकारी स्क्वायर के सर्वर पर संग्रहीत होती है और क्लाउड के माध्यम से आपके पीओएस डिवाइस में स्थानांतरित हो जाती है।

भुगतान प्रक्रिया

जब आप स्क्वायर पीओएस के लिए साइन अप करते हैं, तो आपको स्क्वायर को अपने भुगतान प्रोसेसर के रूप में उपयोग करना होगा। स्क्वायर उचित भुगतान प्रसंस्करण दर प्रदान करता है - व्यक्तिगत लेनदेन के लिए 2.6% प्लस 10 सेंट और डिजिटल लेनदेन के लिए 2.9% प्लस 30 सेंट। यदि आप स्क्वायर के कुछ अधिक उन्नत पीओएस हार्डवेयर का उपयोग करते हैं तो ये स्क्वायर शुल्क कम हो जाते हैं।

क्रेडिट कार्ड पाठकों के संदर्भ में, आपके पास स्क्वायर के साथ कूड़े का चयन है। मोबाइल मैगस्ट्रिप रीडर है जो सीधे आपके मोबाइल डिवाइस में प्लग करता है। जब आप स्क्वायर के लिए साइन अप करते हैं तो यह मुफ़्त आता है। स्क्वायर $ 49 के लिए एक चिप कार्ड और संपर्क रहित भुगतान रीडर भी बेचता है।

हार्डवेयर

ShopKeep की तरह, स्क्वायर का सॉफ्टवेयर iPads पर चलने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आप स्क्वायर के माध्यम से अपना आईपैड $ 329 की कीमत पर खरीद सकते हैं। एक बार जब आपके पास अपना आईपैड हो जाता है, तो स्क्वायर आपके पीओएस सिस्टम को बनाने के लिए सभी अतिरिक्त हार्डवेयर टूल प्रदान करता है - जिसमें एक आईपैड स्टैंड बिल्ट-इन मैगस्ट्रिप रीडर ($ 199), कैश ड्रॉअर, रसीद प्रिंटर, बारकोड स्कैनर और बहुत कुछ शामिल है।

स्क्वायर दो सर्वव्यापी पीओएस समाधान भी प्रदान करता है - स्क्वायर रजिस्टर और स्क्वायर टर्मिनल। स्क्वायर रजिस्टर एक क्रेडिट कार्ड रीडर के साथ एक पूरी तरह कार्यात्मक काउंटरटॉप पीओएस टर्मिनल है जो मैगस्ट्रिप, चिप कार्ड और भुगतान के संपर्क रहित रूपों को स्वीकार करता है। यह $ 799 के लिए रिटेल करता है और इन-पर्सन ट्रांजैक्शन के लिए 2.6% प्लस 10 सेंट की भुगतान प्रसंस्करण दर के साथ आता है।

स्क्वायर टर्मिनल एक हैंडहेल्ड पीओएस टर्मिनल है जिसमें बिल्ट-इन मैगस्ट्रिप, चिप कार्ड और कॉन्टैक्टलेस पेमेंट रीडर है। यह $ 299 के लिए रिटेल करता है और 2.6% प्लस 10 सेंट की भुगतान प्रसंस्करण दर के साथ आता है।

स्क्वायर सॉफ्टवेयर

सॉफ्टवेयर के लिए, स्क्वायर अपने पीओएस सॉफ्टवेयर के साथ-साथ दो भुगतान किए गए संस्करणों का एक मुफ्त संस्करण प्रदान करता है: स्क्वायर फॉर रिटेल और स्क्वायर फॉर रेस्तरां। जबकि सॉफ्टवेयर का मुफ्त संस्करण थोड़ा सीमित है, यह अधिकांश छोटे व्यवसायों के लिए काम कर सकता है। स्क्वायर के पीओएस सॉफ्टवेयर के भुगतान किए गए संस्करण दोनों उद्योग-विशिष्ट कार्यों के साथ आते हैं।

रेस्तरां के लिए स्क्वायर में मेनू, फ्लोर प्लान, सुलह युक्तियों और डिलीवरी की देखरेख करने की क्षमता शामिल है।

स्क्वायर फॉर रिटेल आपको बारकोड प्रिंट करने, खरीद ऑर्डर देने और आइटम को ले-अवे पर रखने की अनुमति देता है। आपके द्वारा चुनी गई योजना के आधार पर इन दोनों सॉफ़्टवेयर उत्पादों की कीमत $ 0, $ 60 या $ 299 और प्रति माह है।

स्क्वायर समीक्षा

यहां बताया गया है कि स्क्वायर ग्राहक स्क्वायर पीओएस को कैसे रैंक करते हैं:

• G2 क्राउड: 5 में से 4.6 स्टार।

• ट्रस्टपायलट: 5 में से 5 स्टार।

• ट्रस्टरेडियस: 10 में से 8.9 स्टार।

• Capterra: 5 में से 4.5 स्टार।

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शॉपकीप बनाम स्क्वायर: समानताएं

हार्डवेयर

स्क्वायर अधिक शक्तिशाली मालिकाना हार्डवेयर प्रदान करता है, लेकिन शॉपकीप अधिक हार्डवेयर विविधता प्रदान करता है। इसलिए, वे लगभग बराबर हैं कि वे इस सेवा को कितनी अच्छी तरह निष्पादित करते हैं। आपके लिए सही विकल्प आपकी विशिष्ट व्यावसायिक स्थिति पर निर्भर करता है।

ShopKeep के हार्डवेयर किट आपके व्यवसाय के लिए सही POS हार्डवेयर प्राप्त करने का एक किफायती तरीका प्रदान करते हैं। साथ ही, ShopKeep iPad या Clover टर्मिनल पर काम कर सकता है।

दूसरी ओर, स्क्वायर केवल iPad या स्क्वायर रजिस्टर पर काम करता है। स्क्वायर रजिस्टर बाजार में शीर्ष पीओएस सिस्टम में से एक है, लेकिन आप तय कर सकते हैं कि शॉपकीप का हार्डवेयर लचीलापन आपके व्यवसाय के लिए बेहतर है।

भुगतान प्रक्रिया

शॉपकीप और स्क्वायर भुगतान प्रसंस्करण में समान हैं क्योंकि वे दोनों एक ही सटीक काम कर सकते हैं: प्रक्रिया मैगस्ट्रिप, चिप कार्ड और भुगतान के संपर्क रहित रूप। स्क्वायर अधिक लोकप्रिय क्रेडिट कार्ड पाठकों की पेशकश करता है, लेकिन शॉपकीप थोड़ी अधिक विविधता प्रदान करता है। आप इनजेनिको कार्ड रीडर्स या क्लोवर कार्ड रीडर्स के वर्गीकरण में से चुन सकते हैं। साथ ही, ShopKeep आपको अपना वर्तमान भुगतान प्रोसेसर रखने के लिए तैयार है।

ध्यान दें कि स्क्वायर फ्लैट भुगतान प्रसंस्करण दर प्रदान करता है, जबकि शॉपकीप फ्लैट-रेट और इंटरचेंज-प्लस मूल्य निर्धारण दोनों प्रदान करता है। इस बिंदु तक, स्क्वायर की तुलना में व्यक्तिगत लेनदेन के लिए शॉपकीप का फ्लैट-दर शुल्क न केवल कम है, बल्कि आप यह भी पा सकते हैं कि आप शॉपकीप के इंटरचेंज-प्लस मूल्य निर्धारण मॉडल के साथ बेहतर दर प्राप्त कर सकते हैं।

जहां शॉपकीप बेहतर है

यदि पीओएस सिस्टम चुनते समय इनमें से कोई भी मानदंड आपकी सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से है, तो आप शॉपकीप को चुनना चाह सकते हैं।

अनुकूलन

ShopKeep जैसे छोटे मर्चेंट सेवा प्रदाता के साथ काम करने का लाभ यह है कि आपके व्यवसाय की ज़रूरतों को पूरा करने वाले समाधान को तैयार करने में समय लगेगा। यद्यपि आपके पास ShopKeep द्वारा प्रदान की जाने वाली तीन सॉफ़्टवेयर योजनाओं में से एक को चुनने का विकल्प है, आप विशेष रूप से अपने व्यवसाय के लिए सॉफ़्टवेयर, हार्डवेयर और भुगतान प्रसंस्करण का एक कस्टम पैकेज बनाने के लिए ShopKeep से सीधे संपर्क कर सकते हैं।

आप ShopKeep के क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग शुल्क में दिखाई देने वाले कस्टमाइज़ेशन के समान मूल्य को देख सकते हैं। यह देखना बेहद असामान्य है कि पीओएस प्रदाता आपको फ्लैट-रेट और इंटरचेंज-प्लस मूल्य निर्धारण के बीच चयन करने का विकल्प देता है। शॉपकीप न केवल इस विकल्प की पेशकश करता है, बल्कि यह एक बहुत ही सस्ती फ्लैट-दर-इन-पर्सन प्रोसेसिंग दर भी प्रदान करता है - 2.5% प्लस 10 सेंट - स्क्वायर की तुलना में कम।

ShopKeep की तुलना में, स्क्वायर एक व्हाट-यू-सी-इज़-व्हाट-यू-प्राप्त सेवा है। इसका मतलब यह नहीं है कि स्क्वायर के उत्पाद आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुरूप भी नहीं हो सकते हैं - ShopKeep बस एक अधिक bespoke सेवा प्रदान करता है। व्यापारी सेवाओं के क्षेत्र में अधिक अनुभव के बिना व्यापार मालिकों के लिए इस प्रकार का समाधान अधिक स्वीकार्य हो सकता है।

ग्राहक सेवा

ShopKeep फोन, लाइव चैट और ईमेल के माध्यम से 24/7 ग्राहक सहायता प्रदान करता है। दूसरी ओर, स्क्वायर सप्ताह के दिनों में सुबह 6 बजे से शाम 6 बजे तक समर्थन प्रदान करता है। कोई भी व्यवसाय स्वामी जिसने मर्चेंट सेवाओं की आपात स्थिति का अनुभव किया है, वह जानता है कि किसी भी समय, कहीं भी सहायता प्राप्त करने में सक्षम होना हमेशा बेहतर होता है, यही कारण है कि शॉपकीप इस संबंध में श्रेष्ठ है।

साथ ही, ShopKeep की वेबसाइट में सभी विभिन्न ShopKeep उत्पादों का उपयोग करने के तरीके के बारे में एक मजबूत स्तर के दस्तावेज़ीकरण के साथ एक समर्थन केंद्र है। स्क्वायर एक सहायता केंद्र भी प्रदान करता है, लेकिन शॉपकीप थोड़ा अधिक व्यापक है।

जहां स्क्वायर बेहतर है

यदि पीओएस सिस्टम में ये मानदंड आपकी सर्वोच्च प्राथमिकताएं हैं, तो स्क्वायर के साथ जाएं:

सॉफ्टवेयर

स्क्वायर दो उद्योग-विशिष्ट सॉफ़्टवेयर विकल्प प्रदान करता है: रेस्तरां के लिए स्क्वायर और रिटेल के लिए स्क्वायर। ये सॉफ़्टवेयर समाधान ShopKeep के सॉफ़्टवेयर की तुलना में अधिक व्यवसाय-विशिष्ट कार्यक्षमता प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, रेस्टोरेंट के लिए स्क्वायर शॉपकीप की तुलना में अधिक उन्नत फ्लोर प्लान प्रबंधन टूल के साथ आता है, और स्क्वायर फॉर रिटेल शॉपकीप की तुलना में अधिक गहन इन्वेंट्री प्रबंधन टूल प्रदान करता है।

इसके अतिरिक्त, स्क्वायर शॉपकीप की तुलना में कहीं अधिक तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ एकीकृत होता है, जिसका अर्थ है कि आप अपने सिस्टम की कार्यक्षमता को अपने सॉफ़्टवेयर के साथ आगे बढ़ा सकते हैं। आपको स्क्वायर के पीओएस सॉफ़्टवेयर के रेस्तरां और खुदरा संस्करणों का उपयोग करने के लिए भुगतान करना होगा, लेकिन दोनों क्षमताओं के मामले में शॉपकीप के सॉफ़्टवेयर से अधिक हैं।

मूल्य निर्धारण

हालाँकि ShopKeep स्क्वायर के मुफ्त संस्करण की तुलना में अधिक मजबूत POS सॉफ़्टवेयर की पेशकश कर सकता है, जब यह नीचे आता है, तो इसकी योजनाएँ सस्ती नहीं होती हैं। $49 प्रति माह से शुरू होकर $179 प्रति माह तक पहुँचने पर, ये योजनाएँ प्रत्येक व्यवसाय के स्वामी के लिए सस्ती नहीं हो सकती हैं - विशेष रूप से वे जो अभी शुरुआत कर रहे हैं।

इस तरह, शॉपकीप पर स्क्वायर का बहुत बड़ा फायदा है - इसका मुफ्त पीओएस सॉफ्टवेयर बिना मासिक सदस्यता लागत के बेहद प्रभावशाली है।

इस आलेख का एक संस्करण पहली बार NerdWallet की सहायक कंपनी Fundera पर प्रकाशित हुआ था।